蘇宬中在IT行業工作超過20年,曾經在惠普、Sun、西門子、微軟和甲骨文等多家知名IT企業任職,擁有管理、銷售、咨詢和營銷等多方面經驗。
今年初,蘇宬中出任電訊盈科企業方案高級副總裁兼中國區總經理,帶領電訊盈科企業方案在數字化轉型浪潮中,利用云計算、大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈等創新技術幫助傳統行業提升競爭力。
電訊盈科企業方案高級副總裁兼中國區總經理 蘇宬中
了解客戶的業務需求最重要
電訊盈科企業方案于2001年進入中國市場,從一開始就重點關注銀行、電信等行業客戶,為它們開發和實施核心業務系統。電訊盈科企業方案多年來深入到客戶的業務層面,了解客戶需求,與客戶形成緊密的合作關系。
現今企業正在經歷數字化轉型,蘇宬中強調要深入行業、了解企業客戶的業務需求,并站在企業客戶角度分析終端客戶的行為習慣。蘇宬中表示,全球進入數字經濟時代,傳統行業正面臨顛覆與重構,數字化轉型進入加速期,支持數字經濟發展的創新技術不斷涌現:人工智能、區塊鏈、物聯網、大數據等將深遠影響各行業數字化轉型和未來產業的發展。未來數字化轉型重點集中在四個方面:全方位用戶體驗、高效靈活業務流程、智慧化產品與服務、顛覆創新的商業模式。
在利用IT技術改進企業業務方面,金融和電信兩個行業無疑是走在前列的。因此,電訊盈科企業方案正可將多年累積的經驗分享到其他行業去,幫助各行各業的客戶提升業務競爭力。與此同時,電訊盈科企業方案持續發展創新技術,并推出相應的解決方案。
新技術引領的數字化方案
在過去30年,方案供應商習慣為客戶提供以項目形式完成的定制化方案,其中包含多家IT廠商的軟硬件產品。很多時候,方案供應商甚至擔當廠商代理的身份。
這些年來,我們看到領先的方案供應商開始推出產品化、標準化的解決方案。這些方案抽象了某個領域客戶的共性需求,通過自主研發形成滿足客戶業務需求的整體方案,而軟硬件產品只是其中的組件。
蘇宬中介紹說,電訊盈科企業方案亦推出了以Infinitum™為品牌的數字化解決方案,以支持企業客戶的數字化轉型。
Infinitum™為電訊盈科企業方案的多元化應用方案,包括云、人工智能、數字化、先進數據分析及物聯網五大范疇,并將這些技術與企業的業務進行緊密結合,推動企業數字化轉型,為客戶增值。
早前,電訊盈科企業方案推出Infinitum™ Visum智能鏡子應用方案,其高清觸控式屏幕預裝了一系列提高生產力、生活便利及娛樂的應用程序。Infinitum™ Visum將推出針對不同行業的服務組合,并會按行業預裝相關的應用程序,適用于包括房地產開發商、酒店及零售店。比如,Infinitum™ Visum可以讓房地產開發商將家居自動化的創意帶給住客,讓零售商為顧客提供店內虛擬試穿等購物體驗。
實現全行業深度拓展
數字化解決方案的推出,使得電訊盈科企業方案拓展更廣闊的客戶市場。蘇宬中稱,在不放棄橫向、基于產品核心優勢的同時,電訊盈科企業方案正在發展縱向、基于行業應用的競爭力,打造創新行業解決方案。
在交通運輸業,其智能泊車解決方案優化停車空間和提升運作效率;在公共事業領域,提供生物特征識別的身份管理系統,以及基于大數據平臺對用戶行為預測;在旅游業,電訊盈科企業方案提供的數字球幕劇場,先后應用于北京天文館、敦煌研究院和福建科技館等項目。在這些行業解決方案中,各種創新IT技術得到了很好的應用。
隨著國內企業在技術上的投資和創新,中國企業日益參與到國際市場角逐中。電訊盈科企業方案總部位于香港,地域優勢使其成為國內國外的連接者。蘇宬中說,電訊盈科企業方案可以“幫助中國企業走出去,幫助外國企業走進來”,而這得益于其對國內市場的長年耕耘,及所具備的強大國際化能力。
電訊盈科企業方案通過開展數字化應用研發,打造智慧化解決方案,為合作伙伴及客戶尋找市場機遇,從而提高競爭優勢。
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